Catálogo Chilexpress - página 1 *

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Ofertas Chilexpress. Página 1.
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1. El envío: El transporte de todos los envíos cuya conducción se encargue a Chilexpress, se regirá por el presente instrumento y por la Guía de Servicios, los cuales se encuentran disponibles en nuestras sucursales y en www.chilexpress.cl, y supletoriamente, por las normas del Código de Comercio. Se entiende por envío todos los documentos, encomiendas y/o valijas que viajan asociadas a una orden de transporte, sea por vía terrestre y/o aérea, tanto dentro del país como desde y hacia el exterior, en adelante, el “envío”. El remitente certifica que su envío (i) contiene la dirección exacta, completa y suficiente para su oportuna entrega al destinatario; (ii) no contiene especies cuyo transporte se encuentre prohibido por Chilexpress y/o por las autoridades pertinentes; (iii) se encuentra embalado correctamente de acuerdo a la naturaleza de su contenido, permitiendo con ello un transporte seguro en condiciones normales de manipulación; y (iv) que ha declarado el contenido real de su envío y el valor del mismo. En caso de que los envíos no cumplan con las condiciones (i), (ii) y (iii) anteriores, los gastos de devolución o reenvío serán de cargo del remitente, asumiendo este la responsabilidad por los retrasos o daños que deriven de ello, tanto para Chilexpress como para los envíos de otros clientes. Chilexpress se reserva el derecho a no admitir o transportar los envíos que no cumplan con las condiciones anteriores, no respondiendo por ningún tipo de daño que derive respecto de estos, sin perjuicio de lo establecido en la Política de Envío Protegido respecto al contenido y valor de los envíos, la cual se encuentra disponible en www.chilexpress.cl, plataformas digitales y en todas las sucursales del país. La admisión o retiro de un envío por parte de Chilexpress, no constituye en caso alguno la aceptación de que este cumpla con las condiciones arriba indicadas, ni aún en caso de que Chilexpress hubiere iniciado y/o concluido el transporte. 2. Prestación del servicio: Chilexpress se obliga a transportar los envíos que el remitente le ha encargado, en la medida que cumplan con las condiciones señaladas, y a entregarlos a su destinatario, o bien, a cualquier persona adulta que se encuentre en la dirección de destino, sin perjuicio de los servicios con carácter certificado. El remitente acepta expresamente que (i) los envíos a direcciones que dispongan un área central de recepción (edificios, departamentos, condominios, empresas, instituciones públicas o de naturaleza similar, etc.) sean entregados en dicha área; y (ii) que Chilexpress acredite la entrega de todo envío, ya sea por medios físicos o electrónicos, la cual constituirá plena prueba para todos los efectos. En caso de que el remitente solicite la reconducción de un envío, para que este sea entregado en una dirección distinta a la indicada originalmente, Chilexpress podrá aceptar dicha reconducción, la que en todo caso será de cargo del remitente. 3. Intentos de entrega: Chilexpress realizará hasta dos intentos de entrega por envío, siempre que luego de un primer intento fallido, y atendiendo a la razón de este, se justifique la realización de un segundo intento. Lo anterior, no será aplicable para los servicios con entrega en sucursales, donde será el destinatario quien deberá retirar los envíos dentro del plazo contenido en la Guía de Servicios; ni para servicios especiales que contemplen condiciones particulares de entrega. Si dentro del tiempo solicitado por el remitente Chilexpress hubiere efectuado un primer intento de entrega y este fuere fallido, se entenderá que el tiempo de entrega asociado al envío ha sido oportunamente cumplido, sin perjuicio de la realización de un segundo intento de entrega, cuando corresponda. De la realización de los intentos de entrega y de otras circunstancias operativas, se dejará constancia en los sistemas electrónicos de Chilexpress. 4. Envíos prohibidos o restringidos: El remitente declara que su envío no contiene mercancías cuyo transporte esté prohibido o restringido por las leyes, o que impidan su transporte en condiciones seguras, ya sea por tierra o por aire y/o su libre y expedito ingreso o paso aduanero. Se encuentra prohibido el transporte de dinero; documentos valorados, tales como instrumentos financieros, valores, garantías, vales u otros instrumentos al portador; sustancias peligrosas en general, como productos inflamables, radioactivos, tóxicos, corrosivos, explosivos; animales; partes del ser humano; restos mortales; armas de fuego y municiones. En caso de que se acredite la presencia de alguno de estos elementos prohibidos en uno o más envíos que el cliente solicite transportar, Chilexpress no será responsable en caso alguno por el retraso o por la pérdida, merma o daño, tanto de la pieza como de su contenido, reservándose el derecho de ejercer todas las acciones legales por los perjuicios que el transporte de estos envíos puedan ocasionar a la Compañía o a sus clientes. 1.

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